お久しぶりです！
あっという間に夏が終わり、8月末から秋らしい爽やかな日が続いています。
イタリアでは学校の夏休みが3ヶ月もあるため、子供たちはまだ夏休み中です・・・
新学期が始まるのは9月15日から。
もうちょっとの辛抱だ～～～！！(がんばれ、アタシ！！)
さて、少し前にお客様のためにマントヴァ(MANTOVA)のドゥカーレ宮殿の予約を取ったので、覚え書きのために書いておきます。
ドゥカーレ宮殿の中にある結婚の間は要予約ですよ～。
※時期によっては予約無しでも入れるようですが、絶対に見学したい！という方には事前の予約をお勧めします！
1．コールセンターに電話
予約センターに電話をしましょう。
(+39)041 2411897
2．イタリア語か英語を選ぶ
「イタリア語は1を、英語は2を押してください」
というアナウンスが流れるので、希望する言語を選びましょう。
※「当日の予約は取れません」というアナウンスが流れます。
当日の予約は取れませんので注意！
3．オペレーターに希望日時を伝える
オペレーターに繋がるので、
*希望日
*希望の時間
*人数
*代表者の名前
を伝えましょう。
※当日は予約時間の20分前に行く必要があるので、予約時間は少し余裕を持って決めてくださいね。
4．クレジットカードの情報を伝える
支払い方法はカード決済または振込みとなります。
今回はカード決済にしたので、カード決済の場合について書いておきますね。
カード情報を聞かれますので、
*カードの種類(VISA、MASTERなど)
*名義者のお名前
*カード番号
*有効期限
*カード裏の3桁の数字
を伝えましょう。
5．身分証明となる番号を伝える
次に、身分を署名する番号を聞かれます。
日本在住の方なら、パスポート番号を伝えましょう。
※今回はお客様のパスポート番号を知らなかったため、後日かけなおすことを伝えました。
予約番号はその場で教えてもらえましたが、再度電話をかけなおす必要があります。
カード情報、パスポート番号は手元に控えてから電話をかけてくださいね！
6．予約番号を伝える
最後に、予約番号を教えてくれますので控えましょう。
これで、予約は完了です。
当日は予約時間の20分前にはドゥカーレ宮殿のチケット売り場に行き、予約番号を提示してくださいね！
マントヴァ・ドゥカーレ宮殿
Piazza Sordello, 40 – 46100 Mantova (MN)
休館日：月曜日、1月1日、5月1日、12月25日
開館時間：8.45～19.15(入館は18:30まで)
★当社の専用車サービスまたはツアーををご利用の方には、こちらで予約をお取りすることも可能です。
ご希望の方は、予約時にその旨をご連絡くださいね。
